Comment choisir son agence web ?

1. Regarder les réalisations, vraiment

Une agence sérieuse montre des sites en ligne, avec le nom des clients. Ouvrez-les sur votre téléphone : sont-ils rapides, lisibles, faciles à utiliser ? Trouve-t-on en quelques secondes le téléphone, l’adresse et les services ? Des réalisations dans votre secteur ou votre ville sont un plus.

2. Vérifier qui possède quoi

C’est la question la plus importante, et la plus souvent oubliée.

• Le nom de domaine (votre-entreprise.fr) doit être enregistré à votre nom. Sinon, vous risquez de le perdre en changeant de prestataire.
• Les contenus (textes, photos, logo) doivent vous appartenir.
• Les conditions de fin de contrat doivent être écrites : pouvez-vous récupérer le site, et à quel prix ?

3. Comprendre ce qui se passe après la mise en ligne

Un site n’est jamais fini : horaires, tarifs, prestations et photos changent. Demandez qui fait les modifications, dans quel délai et à quel coût, et si l’hébergement, le certificat de sécurité (HTTPS) et les mises à jour techniques sont compris.

4. Lire le devis ligne par ligne

Un bon devis précise :

• le nombre de pages et les fonctionnalités (formulaire de devis, prise de rendez-vous, réservation…) ;
• qui rédige les textes et fournit les photos ;
• le délai de mise en ligne et les étapes de validation ;
• les coûts récurrents : hébergement, maintenance, nom de domaine ;
• la durée d’engagement, s’il y en a une.

Pour comparer deux devis, ramenez-les à un coût total sur deux ou trois ans.

5. Vérifier la visibilité prévue

Un site invisible ne rapporte rien. Demandez ce qui est prévu pour Google : structure des pages, vitesse, adaptation au mobile, fiche Google Business Profile, pages par service ou par ville. Et, de plus en plus, pour les moteurs de réponse comme ChatGPT ou Perplexity : voir notre guide être cité par les IA.

Les signaux d’alerte

• Une première place garantie sur Google : personne ne peut la promettre.
• Un nom de domaine déposé au nom de l’agence.
• Un devis vague, sans détail des pages ni des coûts récurrents.
• Aucune réalisation consultable en ligne.
• Une pression à signer immédiatement.

Agence locale ou à distance ?

Une agence proche de chez vous connaît votre marché local et peut vous rencontrer. Mais la plupart des projets se mènent très bien à distance, par téléphone et visioconférence. Weboom accompagne ainsi des entreprises à Paris, à Bordeaux et partout en France.

Questions fréquentes

Combien de devis demander pour un site internet ?

Deux ou trois suffisent pour comparer. Au-delà, les propositions deviennent difficiles à départager. Comparez-les sur un coût total de deux ou trois ans, en ajoutant tout ce qui n’est pas inclus.

Une agence peut-elle garantir la première place sur Google ?

Non. Le classement dépend de Google et de la concurrence. Une agence peut améliorer la structure, la vitesse et les contenus d’un site, mais pas garantir une position.

Que faire si mon agence actuelle ne répond plus ?

Vérifiez d’abord que le nom de domaine est à votre nom et récupérez vos accès (hébergement, nom de domaine, fiche Google). Un nouveau prestataire pourra ensuite reprendre ou refaire le site.